超级说服学：不争执、不对立的沟通技巧

精通沟通的技巧，我们就能够懂得在恰当地时候说出恰当的语言，避免各种尴尬、误会与无谓的争论；精通沟通的技巧，我们将会拥有更多的朋友和减少更多的分歧；精通沟通的技巧，我们赢得的将是尊重与爱戴、好感与青睐、信任与友谊。本书就是让我们掌握避免争执和对立的148个沟通技巧！