互联网时代，企业需要将线上和线下紧密对接起来，通过线上的推广和宣传引导用户流入到线下消费，并在线下消费结束后，引导用户重新回到线上进行反馈、交流。这样一个完整流程，就是一个“闭环”。为了这个目的BAT一连串收购令人眼花缭乱。
但在收购后，怎样对“闭环”战略进行再一步跟进则又成为企业的难题，在这方面腾讯的做法就很巧妙——腾讯主要是基于微信移动社交平台。微信平台如今已形成移动社交领域的流量开放平台，这种开放平台的战略拓展，无疑将吸引更多的开发者加入腾讯的移动生态系统，扩充平台内的商业价值，从而进一步提升市场竞争力。
用户只需要将微信账户绑定银行卡就可以在微信内公众账号、APP以及身边随处可见的二维码，进行简单、快捷地完成付款，从而为商业场景在手机中的闭环提供一种全新的解决方案。
例如，2013年10月，大众点评网宣布，在大众点评客户端中正式上线微信支付。大众点评网是提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费评价及消费优惠的网站，具有非常高的人气，当时月活跃用户超过7500万。大众点评为微信带来了良好的用户体验，让其O2O闭环体系更进一步。
只要安装了微信5.0以上版本的用户，在大众点评的“团购”中选择相应的团购内容，提交订单后选择“微信客户端支付”，即可快速通过微信实现支付。
微信支付可以分为扫码支付、APP内支付和公众号支付三种。扫码支付就显而易见了，对着二维码扫一扫，就可以进行付款；APP内支付就是当用户在逛街时想找个咖啡店歇歇脚，就可以直接在微信里购买团购票；公众账号内也可以这样直接支付。从用户产生购买欲望到最终交易结束，整个过程都是在微信里面进行的。
现在很多的餐馆也有类似的服务，每一个菜品的后面都有二维码，点菜的时候直接扫，然后计算总额之后直接付款。可以说微信已经基本上完成了线上线下的布局，很多大城市的知名餐饮、服饰、化妆品等企业都纷纷与微信合作，给自己搞一个微信支付的二维码，让用户通过这种有趣的方式付款，形成用户黏性。
微信支付目前的成绩傲人，但打造闭环消费平台时也存在漏斗，比如在微信钱包中，存有的零钱也可通过提现的方式转存入绑定的银行卡，这样一来用户就可以自由支配微信中的钱。
针对这一点，自2016年3月1日起，微信支付将对个人用户零钱提现开始收费。每位用户有终身累计1000元的免费提现额度，超出部分须按提现金额的0.1%收取手续费，每笔最少收取0.1元。
有关微信提现收费的一个被市场普遍认同的观点是，腾讯希望通过对支付规则的调整，减少用户提现的概率，从而引导用户行为，继而完成完整支付闭环，同时腾讯公司也可以在微信中构建更多的消费场景，培养甚至改变用户消费习惯，这对于移动社交电商的发展无疑是个绝佳的契机。
我们可以发现，在腾讯打造“闭环”消费平台过程中，移动社交的平台化、生态化趋势逐渐显现。随着腾讯移动社交生态的完善，各移动社交产品也均开始加强多元发展，进行跨平台、跨行业的整合，并将缴费、购票、餐饮娱乐等生活服务功能集成到产品中。移动社交在微信的引领下日益平台化、生态化，线上线下逐渐打通，商业模式更为丰富，产品的商业化进程加快，盈利空间也逐渐变大。
腾讯利用移动社交产品所打造的闭环生态圈给我们的生活带来了极大的便利，更值得庆幸的是，移动社交市场也并没有因腾讯的一家独大而处于静止状态，还存在像乐视打造的“平台+内容+终端+应用”的完整闭环生态系统，阿里巴巴构建的“平台+金融+数据”商业闭环生态系统，等等。这说明在差异化的竞争中还存在更多的想象空间。随着移动社交产品的演进，用户的移动社交生活也会发生更多的变化，未来也将享受到移动社交应用所带来的更加丰富的移动生活场景和便利的移动沟通方式。
