卡耐基金言
◇事实上，你在驾驭着自己的情感，你的情感是由你对外界事物的看法而产生的。
◇成功人士和普通人士的区别在于前者用行为控制情感，后者任情感控制行为。
控制自己的情感是一个人把握自我的最基本要求。在日常生活中，人的情绪发生一定的起伏波动，这确实是一种无法避免的现象。我们每个人可能都曾有过这样的体验：一旦自己情绪特别好的时候，不仅神清气爽，而且工作起劲，对人对事充满了光彩与希望，周围的一切似乎都是那么美好；而有时候，人又情绪特别低落，不但心情沮丧，而且意志消沉，你身边的世界仿佛布满了灰暗与失望。对一般的人来讲，这种极端的欢乐与悲哀的情绪反应不易为个体所控制，因此对个体生活极具影响作用。一旦情绪产生，有些人往往一度沉沦于悲哀、痛苦、抑郁、孤独的心境之中而不能自救自拔。这种认为情绪无法控制，只能听之任之的观点会给人的生活带来极大的负面影响。
从心理学的角度来讲，情绪是个体受到某种刺激所产生的一种身心激动状态。
其实，情感并不仅仅是出现在你身上的情绪，而是你自己对外界事物做出的一种心理反应。如果你主宰着自己的情感，就不会做出自我挫败性的反应。一旦你学会依照自己的选择控制个人的情感，你就踏上了一条通往智慧之路。在这条道路上，绝无导致精神崩溃的歧途，因为你将把情绪视为一种可选的因素，而不是生活中的必然因素。这正是人的个性自由的关键所在。
下面，我们可以借助于一个简单的三段论，通过逻辑推理，让你摒弃那种认为情感是无法控制的观点，并开始控制自己的思维和情感：
①逻辑三段论。
大前提：狄克是一个人，
小前提：所有的人脸上都有毛，
结论：狄克脸上有毛。
②不合逻辑三段论。
大前提：狄克脸上有毛，
小前提：所有的人脸上都有毛，
结论：狄克是一个人。
从逻辑学的角度来讲，大前提必须与小前提一致。在上面第二个三段论中，其结论是错误的，因为狄克可能是人，也可以是猿猴或者其他脸上有毛的动物。下面让我们看看第三个逻辑推理，这一例子将有助于让你彻底摆脱那种认为情感无法自我控制的观点。
③逻辑三段论。
大前提：我可以控制自己的思想，
小前提：我的各种情感都来源于我的思想，
结论：我可以控制自己的情感。
在上面这个三段论中，大前提是十分明确的，一个正常的人完全可以控制自己的思想和行为，所以你有能力对自己头脑所接收的信息进行思考。例如，如果有人要求你想象一只红色的羚羊，你可以将它想象成绿色，也可以将它想成一只小山羊，或者干脆想象成别的东西。只有你自己才能控制着进入你头脑中的各种想法，只有你才能对大脑的思想库作出选择，并组织成一定的逻辑程序。如果你不相信这一点，那请你试想一下：“如果不是你在控制着自己的思想，那是谁在控制？是你爱人，上级，还是你的妈妈？”假如真的是他们在控制着你的思想，那建议你立即送他们去医院治疗，这样你马上就会好起来。但客观的现实很清楚：是你——而且只有你——控制着自己思维的机器，你的大脑完全属于你自己，你可以完全控制住自己的思想，并完全由你决定是否加以保留、改变、审视或交流。除了你，谁都无法钻进你的大脑，也不能像你那样体验自己的思想和情感。
其次，③中的小前提也是无可非议的，无论是从科学原理，还是根据常识判断都可以证实：一个人如果没有思想，那就没有情感。丧失了大脑功能，“感觉”能力也就不复存在了。人的每一种感情是一种思想的生理反应。只有从思维中心得到某一信息之后，人才会出现哭泣、害羞、心跳加速以及其他各种可能的情绪反应。如果思维中心受到损坏或发生故障，你就不会做出任何感情反应。在大脑受到损伤的情况下，人甚至会感觉不到肉体的痛苦——即使将手放在炉子上烤焦了，也不会感到疼痛。因此，你的小前提是千真万确的。任何一种情感都必然产生于思维之后，因而没有思维，就没有情感。
我们每个人应该对自己的情感负责。你的情感是随着自己的思想而产生的，那么，你只要愿意，便可以改变对任何事物的看法。首先，你应该想一想：精神不快、情绪低沉或悲观痛苦到底能给你带来什么好处？然后，你就可以认真地分析一下导致这些消极情感的各种思想。
成功人士与普通人士的最大区别在于前者用行为控制情感后者用情感控制行为。成功人士在控制情绪时有许多方法和技巧，值得我们学习。
奥格·曼狄诺写的《世界上最伟大的推销员》向我们提供了许多控制情绪的方法，书中虚拟了一个巧妙的故事。少年海菲获得了10卷神秘的《羊皮卷》，他根据《羊皮卷》的原则行事为人，最终成为了世界上最伟大的推销员、最伟大的商人，建立了庞大的海菲商业帝国。10卷《羊皮卷》，其实就是10条做人行事的准则。这10条准则是：
1.“今天，我开始新生活。”
2.爱心。“我要用全身心的爱来迎接今天。”“最主要的，我要爱自己。”
3.恒心。坚持不懈，直到成功。
4.信心。“我是世界上最伟大的奇迹。”“我能做的比已经完成的更好。”
5.重视今天。“忘记昨天，也不要痴想明天。”“假如今天是我生命中的最后一天。”
6.控制情绪。“今天我要学会控制情绪。”“有了这项新本领，我也更能体察别人的情绪变化。”
7.快乐。“我要笑遍世界。”
8.自重。“今天我要加倍重视自己的价值。”
9.行动。“我现在就付诸行动。”
10.信仰。
这些就是迈向成功之路的金钥匙。这10把金钥匙里面，有两把金钥匙同情绪有关：第六条“控制情绪”和第七条“快乐”。可见，控制情绪在人生的成功之路上是多么的重要。
