真诚的对人感兴趣,愿意去更多探索对方,怀着这样的信念,我们就会对枯燥的话题也能展开很多可以延伸的空间。
有些人,跟他说话有道不尽的乐趣,让人总是感觉意犹未尽;而有些人,你跟他聊天,分分钟就能把话题终结,让你没了聊下去的欲望。
我们怎样才能成为一个高情商,会聊天的人呢?
在所有的聊天中,相亲时的聊天恐怕是最展现人情商的时刻了,尤其是对于自己喜欢的人或者非常重要的人,如果没说几句就进入尬聊状态,那就太遗憾了。
对于一场有趣的聊天,还是需要一些注意事项的。
主动发起话题
如果你和对方并不认识,刚开始重要的一环就是话题准备,先从自己讲起,记住一条重要原则是: “先打开自己,再打开别人”,如果对方不善于交流,更需要牢记此原则。 先打开自己就是现讲你自己的事情,一方面让对方了解你,另一方面化解刚刚开始见面时候的尴尬,我们拿第一次相亲为例,你可以说:“今天来的路上真的是太挤了,还好最近下了一款非常不错的app在堵车的时候可以听点有意思的东西。”你奉献话题,用相亲前的经历来说比较自然,不会显得突兀,而且也是在分享你的一种生活的方式,同时,“堵车”、“APP”、你面对堵车时的好情绪,都可以是对方能接下去聊的重点词汇。
如果对方对你听的APP感兴趣,又会带出你的兴趣,听的什么内容?财经、历史还是心理?聊财经可以聊聊你的消费观,他的消费观,收入分配方式?聊历史的时候可以从历史谈到当下社会,再从当下社会谈谈你们的想法和心态,这其实就是你展示价值观的时候,又是你考量他的价值观的时候,因为跟一个人在一起的时候,三观一致是前提。
也可以聊聊为什么你喜欢这个兴趣,在成长的过程中是谁给了你影响,由成长过程又可以带出你在不同阶段的奋斗历程,奋斗历程里是不是有笑容有眼泪,有梦想有遗憾,每一个点拿出来聊都会非常有趣。
当然,你也可以利用当下语境中的素材来展开话题,随机应变。如果你们约在咖啡馆,你可以拿起一杯咖啡,调侃说这杯咖啡的Waiter今天一定很开心,因为这么一杯黑咖啡被做得这么甜,然后引导对方跟你一起畅想咖啡师在干嘛,这不就是有趣的共谋的吗?
平时储备话题
很多“不会聊天”的人,大多是因为感觉和对方没有话题可说,这出于平时的积累不足。自己如果积累太过薄弱,就没有挖掘话题的能力,就算对方给了一个好话题,自己也可能由于完全不懂而接不上话。所以,如果要有来有往的聊天,必要的知识储备不可少。
先对自己有个整体的定位,做好常用话题的准备。先想一下自己的兴趣爱好是什么,自己的优势是什么,尝试列出一份“谈话清单”,其中包括对你来讲很重要以及很擅长的话题,比如可以问其他人的问题,以及对一些问题的可能回答。在社交场合下,有很多程序化的寒暄,自己先准备出答案,这样就能顺畅应对对方抛过来的问题,也不会尴尬了。
如果了解对方的兴趣爱好,喜欢的话题,工作内容,拟出一些你觉得他会有兴趣的话题点,自己可以翻阅相关的内容,在这些话题上做准备。
当然,除了重要的场合,我们和别人聊天,一般都是很随意性的,也不会那么深入地涉及到人生观和价值观的层面上,很多时候只是消磨一下时间,交换一下感想,在彼此身上找寻一下友善和认同感。然而,为什么即使是很简答的主题,很浅显的内容,有人还是聊不下去呢?这是因为,想逃离聊天的人认为“这太没意思了”、“真没什么好说的”、“感觉尴尬”。
真诚的对人感兴趣
那些让我们觉得枯燥无味想快点逃离的谈话,在很大程度上,是因为我们不仅对话题没有兴趣,而且对谈话的对象也毫无兴趣。这就会形成恶性循环,当我们对对方不感兴趣,对方也一般不会太喜欢我们,这就容易导致社交圈子越来越小。
因此,真诚的对人感兴趣,愿意去更多探索对方,怀着这样的信念,我们就会对枯燥的话题也能展开很多可以延伸的空间。
最无聊的话题莫过于“天气”,你最喜欢什么样的天气,为什么?在记忆中有没有和雨、雾、雪有关的美好记忆?你跟天气最好玩和最倒霉的经历分别是什么?真诚地对他人感兴趣,去做一个好奇的探秘者,对方就会在你的热情中,而不是那种像审犯人的询问下,对你敞开心扉。
你其实并不对他人感兴趣,那么不妨先假装一下,当对方真诚地回馈你的时候,你也许会发现,你已经真的对他感兴趣了!
你真诚地想要了解对方,散发出了友善和喜爱的信号,对方也会逐渐以这样的态度回应你,这就是初始人际关系的良好循环。
会说更要会听
聊天并不是你问我答,跟论文答辩、或者审讯犯人似的,也不是说信口开河,侃侃而谈就是会聊天。
如果是文字聊天,也可以通过对方回复的快慢和长度,以及回复的内容(有没有积极地回应你说的内容,还是在自顾自地讲自己的事情)来判断对方是不是对你说的内容感兴趣。
在一对一的谈话之中,可以从对方的面部表情来判断自己是该说,还是该听。如果对方左看右看、看手表、想要拿手机,甚至已经翻看手机,或者跃跃欲试地想开口,这说明自己应该暂且闭上嘴巴,让对方有发言的机会。
小易前段时间和男生小T相亲。她觉得小T各方面条件都不错,也很有绅士风度,小T对她好像也很有好感,第一印象的分数还是蛮高的。不过,她说在聊天的时候,两个人好像不在一个频道,总是聊不到一块儿去,相亲结束后,她觉得心力交瘁、疲惫不堪,感觉糟糕透了。为什么会这样呢?
原来,他们在聊天时,小易习惯性换话题。天马行空,想到什么说什么,也不管对方是否正说得兴起。即便是男方坚持说下去,小易也会不经意地打断,继续把控聊天的主动权。男生被打断了几次之后,便不再讲话,安静地听小易讲。等小易讲完,他也不再主动回应。小易尴尬地撑着场面,最后狼狈地结束了相亲。
说到这里,你是否也有似曾相识的感觉呢?小易看似把握了聊天的主动权,无所不谈,好像很会聊天,可实际上呢,却成为了话题终结者。如果因为这个搅乱了一次好端端的相亲,实在是太可惜了。那么,究竟怎样才是聊天的正确打开方式呢?
学会做一个好的倾听者
交流的目的不是不停地讲话,而是营造轻松有趣的氛围,创造舒适感。所以,如果对方在表达,我们要学会做一个安静的倾听者,做到积极的听、认真的听、关注的听,并要有适度参与。有几个需要特别强调的地方。
第一,倾听时的身体姿势。身体要略向前倾,这是对对方的关注的一种表现,注意不要倚在座椅靠背上,那样会让对方觉得你对他的讲话不感兴趣,也不要将手臂抱在胸前,那样会让对方觉得你在抗拒他的讲话。
第二,倾听时的眼神。要注视着对方,不要一会儿看看手机、一会儿望望窗外,显露出不耐烦的情绪。倾听过程中,全身心的体会对方。持续保持关注,创造条件让对方充分表达。当然,注视对方不等于直勾勾的盯着,那样会给对方带来被侵犯的感觉,也不会很舒服哦!正确的方式是:目光主要集中在对方的两只眼睛和鼻尖组成的三角区域内,然后间或地直视对方的眼睛。
第三,倾听的过程还要有适度的回应。这样,对方才不会觉得是对着一根木头说话!比方说,你可以面带微笑,赞许地点点头,也可以说“恩”、“这样啊”等等,表示你正在专注的听对方说话。这样一来,对方就会觉得自己被关注、被尊重、感觉会很舒适。
要适度表达赞美和肯定
一般来说,人都希望自己的能力获得赞美和肯定,如果得到自己青睐之人的赞美和肯定,那就更美了。因此,除了要做一个好的倾听者之外,还要不吝惜自己的赞美和肯定。当然啦!赞美和肯定的方式也不局限于说“你好棒!”“你真厉害!”还有一些其他的方式,比方说对方在谈自己比较熟悉和得意的领域,当你觉得“此处应该有掌声”时,你可以瞪大眼睛,露出比较赞叹的神情,配合一声轻声的“哇”,对方一定非常满足。或者如果你被对方人格的闪光点所折服,你也可以赞许地点点头,并为对方竖起大拇指。不过这里需要提醒大家注意的一点,就是赞美和肯定要适度,不然会显得很假很虚伪,不够真诚!
尽量少使用封闭式回答
封闭式问题是指只需要一两个词就可以回答,能提供的信息也很简单,如果一味用封闭式问题提问,会导致谈话枯燥,甚至出现令人尴尬的沉默。
比方说过年了,给对方发个新年祝福,“新年快乐!大吉大利哦!”对方回答“嗯,谢谢!”然后你接着问,“过年这么多天假,准备去哪儿玩啊?”对方回答“在家。”好像还是没法接,换下一话题,“要是没什么事出来看电影吧?”对方回答“今天太累了,还是不去了。”好尴尬,是不是?这种“一问一答”的聊天形式,会让你觉得对方完全不想继续聊天,只是碍于面子不得不回复。这样的聊天毫无乐趣可言,只会给人造成一种挫败感。有人说过,如果不停地回答封闭式问题,就会觉得自己在接受警察讯问。所以要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要提些开放式问题。
开放式的提问不但可以化解谈话的尴尬,同时也不会导致谈话枯燥。我们可以在提问时用“如何?”、“怎样?”、“为什么?”、“怎样看待?”等形式来提问。开放式提问能让对方自由回答,灵活性大,答案有千百种。比如,神探狄仁杰经常问他的手下李元芳:“元芳,这件事你怎么看?”。
菜菜是一个很高情商的女孩,第一次被男朋友带到家中见未来婆婆时,就以自己的“会聊天”博得了婆婆的喜爱。
第一次去男方家见家长,并且和长辈一起吃饭,在饭桌上该聊什么呢?菜菜扔出去的两个开放式提问就非常的成功,一个是:“阿姨,您做的这个锅包肉太好吃了,怎么做的,我也想学一学”,另外一个是:“阿姨,您能给我讲讲您儿子小时候好玩的事情吗?”第一个提问不仅在暗地里称赞未来婆婆的手艺,还表示自己愿意在此方面虚心的学习;第二个提问充分激起未来婆婆的母爱,并迅速能营造一个欢乐的气氛。
如果菜菜在饭桌上这样提问的:“阿姨,你最近怎么样?忙吗?”,然后她回复“还行,不怎么忙。”再然后,她们就微笑以对,夹菜、吃菜。可以想象,这情境会是多么拘束!
开放式的提问也不要问太宽泛的问题,比如:好久不见的朋友,有天突然联系到了,如果你问:最近怎么样啊?或者最近过的好吗?一般对方就会回答:还行吧,挺好的。或者一阵寒暄就没有话说了。因为面对这样宽泛的问题,会觉得很有压力,不知如何谈起。但是如果你换成具体点的问题:比如,谈谈你新的公司怎么样?就会由小及大,由浅入深的谈。
聊天只是工具,聊天需要达到的目的才是最终需要关注的。 “会聊天”更多的应该是在该说的时候多说,在该听的时候多听;该展现自己的时候不要躲闪,该关注别人的时候把掌声留给别人。这样,你一定是一个会聊天的趣人。